Zásady ochrany osobných údajov
Pravidlá spracovania osobných údajov a súborov cookie na stránke autona.pl
1. Všeobecné informácie
Tieto zásady sa vzťahujú na webovú stránku fungujúcu na adrese: autona.pl
Prevádzkovateľom stránky a správcom osobných údajov je:
Autona Dystrybucja Sp. z o.o., Aleje Jana Pawła II 43a/37b, 01‑001 Warszawa
Kontaktná adresa: [email protected]
Prevádzkovateľ je správcom vašich osobných údajov dobrovoľne poskytnutých na Stránke.
Stránka používa osobné údaje na nasledujúce účely:
- Prevádzka newslettera
- Prevádzka systému komentárov
- Vedenie online chatových rozhovorov
- Vybavovanie dopytov prostredníctvom formulára
- Príprava, balenie a odosielanie tovaru
- Plnenie objednaných služieb
- Vymáhanie pohľadávok
- Prezentácia ponúk alebo informácií
Stránka získava informácie o používateľoch týmito spôsobmi:
- Prostredníctvom údajov dobrovoľne zadaných do formulárov, ktoré sa vkladajú do systémov Prevádzkovateľa.
- Ukladaním súborov cookie do koncových zariadení.
2. Vybrané metódy ochrany údajov používané Prevádzkovateľom
- Miesta prihlásenia a zadávania osobných údajov sú chránené na úrovni prenosu (SSL certifikát). Osobné údaje a prihlasovacie údaje sú šifrované na strane používateľa a môžu byť prečítané iba na cieľovom serveri.
- Osobné údaje v databáze sú šifrované – prečítať ich môže iba Prevádzkovateľ disponujúci kľúčom.
- Heslá používateľov sú uložené v hašovanej forme (jednosmerná funkcia – nezvratná).
- Prevádzkovateľ pravidelne mení svoje administratívne heslá.
- Na ochranu údajov Prevádzkovateľ pravidelne vykonáva zálohy.
- Dôležitým prvkom ochrany je pravidelná aktualizácia všetkého softvéru používaného na spracovanie osobných údajov.
3. Hosting
Stránka je hostovaná (technicky prevádzkovaná) na serveroch externého poskytovateľa hostingu.
4. Vaše práva a ďalšie informácie o spôsobe využívania údajov
V určitých situáciách má Správca právo odovzdávať vaše osobné údaje iným príjemcom, ak je to nevyhnutné na plnenie uzatvorenej zmluvy alebo splnenie právnych povinností. Týka sa to týchto kategórií príjemcov:
- hostingová spoločnosť (na základe poverenia)
- kuriéri a poštové spoločnosti
- poisťovne
- advokátske kancelárie a vymáhači pohľadávok
- banky a platobné spoločnosti
- prevádzkovatelia systému komentárov
- oprávnení zamestnanci a spolupracovníci
- spoločnosti poskytujúce marketingové služby pre Správcu
Vaše osobné údaje sú spracovávané nie dlhšie, ako je nevyhnutné na vykonanie súvisiacich činností. V prípade marketingových údajov – nie dlhšie ako 3 roky.
Máte právo požadovať od Správcu:
- prístup k svojim osobným údajom,
- ich opravu,
- vymazanie,
- obmedzenie spracovania,
- prenosnosť údajov.
Máte právo namietať voči spracovaniu osobných údajov na účely oprávnených záujmov Správcu, vrátane profilovania.
Na konanie Správcu môžete podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa.
5. Informácie vo formulároch
- Stránka zbiera informácie dobrovoľne poskytnuté používateľom, vrátane osobných údajov, ak boli poskytnuté.
- Stránka môže ukladať informácie o parametroch pripojenia (časová pečiatka, IP adresa).
- V niektorých prípadoch môže Stránka uložiť informáciu uľahčujúcu prepojenie údajov z formulára s e-mailovou adresou používateľa.
- Údaje zadané vo formulári sa spracovávajú na účel vyplývajúci z funkcie konkrétneho formulára. Kontext a popis formulára jasne informujú, na čo slúži.
6. Záznamy správcu
Informácie o správaní používateľov na stránke môžu podliehať zaznamenávaniu. Tieto údaje sa používajú výlučne na účely správy stránky.
7. Dôležité marketingové techniky
- Google Analytics – Prevádzkovateľ vykonáva štatistickú analýzu návštevnosti stránky. Prevádzkovateľovi služby sa odovzdávajú iba anonymizované informácie. Služba je založená na súboroch cookie. Predvoľbami možno spravovať na adrese: google.com/ads/preferences
- Remarketing – Prevádzkovateľ využíva remarketingové techniky prispôsobujúce reklamné správy správaniu používateľa. Osobné údaje sa neodovzdávajú prevádzkovateľom reklamy. Vyžaduje zapnutú podporu súborov cookie.
- Facebook Pixel – Služba Facebook (Facebook Inc., USA) môže rozpoznať registrovaného používateľa navštevujúceho Stránku. Prevádzkovateľ neodovzdáva žiadne ďalšie osobné údaje. Služba je založená na súboroch cookie.
- Tepelné mapy a nahrávanie relácií – Prevádzkovateľ využíva riešenia skúmajúce správanie používateľov prostredníctvom tepelných máp a nahrávok. Informácie sú anonymizované pred odovzdaním prevádzkovateľovi služby. Heslá a osobné údaje sa nenahrávajú.
- Automatizácia prevádzky Stránky – Prevádzkovateľ využíva riešenia automatizujúce prevádzku Stránky, napr. odoslanie e-mailu po návšteve podstránky – výlučne voči používateľom, ktorí vyjadrili súhlas s obchodnou korešpondenciou.
8. Informácie o súboroch cookie
Stránka používa súbory cookie.
Súbory cookie sú IT dáta – predovšetkým textové súbory – uložené v koncovom zariadení Používateľa. Zvyčajne obsahujú názov stránky, z ktorej pochádzajú, dobu uchovávania a jedinečné číslo.
Súbory cookie sa používajú na nasledujúce účely:
- Udržiavanie relácie používateľa po prihlásení (nie je potrebné opätovné prihlásenie na každej podstránke).
- Plnenie marketingových účelov opísaných v sekcii 7.
Typy súborov cookie:
- Relačné – dočasné, uložené do odhlásenia alebo zatvorenia prehliadača.
- Trvalé – uložené po dobu určenú v parametroch alebo do ich vymazania Používateľom.
Webový prehliadač štandardne umožňuje ukladanie súborov cookie. Používateľ môže tieto nastavenia zmeniť alebo súbory cookie vymazať. Obmedzenia v používaní súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie Stránky.
Súbory cookie môžu ukladať aj subjekty spolupracujúce s Prevádzkovateľom: Google (USA), Facebook (USA), Twitter (USA).
9. Správa súborov cookie
Ak používateľ nechce prijímať súbory cookie, môže zmeniť nastavenia prehliadača. Vypnutie súborov cookie potrebných pre procesy autentifikácie môže sťažiť alebo v krajných prípadoch znemožniť používanie webových stránok.
Pokyny na správu súborov cookie pre prehliadače:
Mobilné zariadenia:
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone
