Serwis i reklamacje
Zgłoś zwrot lub reklamację produktu. Pobierz niezbędne dokumenty i sprawdź instrukcje.
Masz pytania?
Skontaktuj się z naszym działem serwisu — chętnie pomożemy rozwiązać Twój problem.
Wyślij e-mailJak zgłosić reklamację?
Pobierz i wypełnij odpowiedni formularz - protokół zwrotu lub reklamacyjny
Załącz kopię paragonu lub faktury oraz zdjęcia produktu
Prześlij dokumenty mailem lub wraz z przesyłką na nasz adres
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 3-5 dni roboczych
Przydatne informacje
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia
24 miesiące dla konsumentów (paragon) oraz 12 miesięcy dla firm (faktura VAT)
Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny
Dołącz zdjęcia produktu oraz ewentualnych uszkodzeń - przyspieszy to proces reklamacji
Uszanuj nasz czas
Zanim wyślesz do nas reklamowany towar, upewnij się, że jest czysty i odpowiednio zapakowany. Zabrudzone przedmioty mogą spowolnić proces weryfikacji i utrudnić jego rozpatrzenie. Twoja staranność przyspieszy całą procedurę.
